有店主问:“用大淘营图片搬家工具处理数据包后,是否还会存在被投诉盗图的风险?”
其实这两者之间是没有联系的,大淘营淘宝图片搬家工具解决的是在淘宝助理中上传宝贝时出现了“您不能使用他人图片空间的图片”的问题。即将存放在别人的图片空间的图片搬到自己的图片空间,这样就解决了这个问题。而被投诉盗图,与你的图片存放在什么空间是没有关系的,而是指,被投诉的图片你没有使用权利。
店主们有时会收到被投诉的消息,那么投诉具体是什么意思呢?是怎么造成的呢?
举个例子说:
一个供应商自己当模特,拍了些图片,上传到自己的图片空间,然后将数据包导出发给下家店主上传,下家店主们将数据包直接导入助理上传将会出现了“您不能使用他人图片空间的图片”的提示,因为这时这个图片是存放在供应商的图片空间中,淘宝是不允许使用他人图片空间中的图片的,这个就需要用大淘营图片搬家工具处理数据包,处理后,将数据包导入淘宝助理上传,图片就会在店主自己的淘宝图片空间了。就是将数据包的图片从上家的图片空间中搬家过来。
但如果有一天供应商不想让下家店主用自己的图片了,他还是可以投诉下家店主们侵犯了他的肖像权,举报违规。也就是说,投诉盗图与图片的存放在谁的空间没有关系,是看这张图片的权利人是否同意你使用他的图片。
当宝贝上传后,收到投诉盗图时,要怎么处理呢?
确认数据包是否通过合法途径来的。如果数据包是上家给的,先不要着急,先联系上家咨询被投诉了怎么办?因为,图片投诉,谁都可以投诉的,还要看淘宝判定,如果投诉的人证据不足,或者你有证据证明图片是合法的,都会不成立的。
如果上家的数据包图片来源是由合法途径的,那上家会给给你证据,然后你根据淘宝的提示上传证据,等待处理就是了。
如果上家的数据包图片来源确实是盗图的,或者说不清楚,那你要看一下别人投诉你,是否证据充分,如果充分,那只能将宝贝下架、删除,及时删除是不会被扣分的。