淘宝商城改名天猫,这事在业界引发关注。
阿里巴巴的B2B,淘宝的C2C,淘宝商城(也就是现在的天猫)的B2C,由于在各自领域的成功,已经构筑成马云旗下电子商务业务体系的铁三角,这三大块业务覆盖了综合型电子商务平台的主要范围,这种格局的形成正是马云多年来苦心经营电子商务所希望达成的心愿。
从市场份额看,马云这三块业务都已经成为各自领域的领头羊,而且是遥遥领先于其他竞争对手。从网站流量看,也都当仁不让地傲视群雄,Alexa数据显示,中国电子商务网站流量在全球网站排名中,淘宝排第3、淘宝商城第10,阿里巴巴第27,放眼全球也已都各占重要地位。
也许只有当B2C的天猫和淘宝在C2C、阿里巴巴在B2B拥有类似的江湖地位时,马云才真正能吁出一口气:帝国版图终于拼结实了。
在这样的背景下,马云显然更希望铁三角的界定更加清晰,各司其职,包括名称方面。从长远看,一个独立的名称,如天猫,比带着浓厚淘宝色彩和心理关联的淘宝商城的名称要更加合适些。当淘宝商城已经成长到今天这样的规模和地位时,犹如已经长大大孩子,有必要以更独立的身份去闯荡江湖成就事业了,因此对B2C业务去淘宝化是一个正确的做法。
此前,淘宝商城的业务脱胎于淘宝网,是从C2C向上延伸引进了品牌商家运营后最终悄然打造成全国最大的B2C平台的。在前期利用淘宝的商家资源、用户等的积累基础上迅速把淘宝商城这个B2C平台借势做大(2011年淘宝商城的交易额超过1000亿元人民币,是上一年的3.5倍),从中可看出马云的用心和精心布局。
如今,在B2C已经事实上自成一派的情况下,从名称上去淘宝化应该说是水到渠成的事情(当然在后台包括资源和用户等等方面双方仍会有密切的关系,毕竟消费者群是相同的,这也是有利于共同做大的需要)。虽然天猫这个名称从读音上直接取自域名TMALL,但多少显得有点怪异,据说是马云的主意,或许是马云独特风格所致,但就名称而言,淘宝商城更名却是必然的结果。
现在的电子商务业态,正在逐步从价格关注为主转向品质、品牌关注为主(未来更加明显)。天猫这样的独立名称有利于阿里系三大电子商务平台在消费者心目中的定位区隔,也更有利于突出自身形象,并有利于不同需求的消费者对平台的认知和品牌运作。尤其是布局已定的情况下,更鲜明的平台形象有利于阿里系业务的做精做深,再次体现出马云的长远眼光。