交易，首先是体验，体验一个令人愉快的过程。
在网络上，一个完整的交易，通常是在对方收到商品之后，而不是一次谈话的结束。
新手常常会遇到交易纠纷，其首要的原因之一便是交易经验不足。
一般交易纠纷可以分为以下几大类：
1、话不投机，怀恨在心。
2、商品描述含混不清，令人误解。
3、轻下承诺。
4、商品本身存在瑕疵。
5、由于运输产生的意外。
6、服务不达标，缩水。
7、人走茶凉。
8、店大欺客，爱谁谁。
如何避免呢？其实蛮简单的。
1、熟记商品发布与交易规则，务必要按照正规的交易流程走，不要图省事。
2、商品详情就意味一份交易合同，除了要简单易懂，还要把所有可能发生的情况考虑在内，不要打双关语。
3、做不到的，切勿轻许承诺。不要把自己说的话不当真，要知道聊天记录是可以作为证据的哦。
4、提供质量尚好，能够让人接受的商品。带有好多线头的衣服，会令人呕吐且产生极大反感。
5、说到就要做到，不要以为说过的话，不会被第三人知道。
6、忽冷忽热的待客之道，除了让人感觉你不可靠，给你个中评，也是理所当然。
7、自私就是自我毁灭，店大欺客会让你的生意越做越小。
在生意成交时，一定要把可能发生的意外或双方都要注意的事情谈好，否则事后诸葛亮会让人觉得你在有意逃避。
如果一旦交易产生了不和谐的因素，千万不激动。有一句话说得很好：冲动是魔鬼。就事论事，言语不过激，矛盾就不会激化。
取消中差评的最佳办法就是获得对方的同情，黑老大似的摆架子，只会把自己的小辫子放在对方的手中。
最后，每笔交易，一定要保留相关的交易记录，这是一个好习惯，虽然麻烦，但关键时刻，可以为你洗清污点。
要想赢得胜利，就先得给自己一个掌声。等待就是消亡。人要有危机意识。
在网络上，买家们都具有100%的流动性，他们随处逛，几千上万的店铺随便他们选择。不同与现实，在网络上逛商店几乎是不消耗体力的。所以针对此种情况，作为卖家，绝对要转变自己的思维方式，不可以像现实中做留守式的等待，而也应该把自己流动起来，这样就提高了与买家的碰撞机率。
守株待兔绝对是个错误，要想增加成交量，必须主动出击。这是后来我慢慢领悟到的。既然要主动出击，首先就要有个明确的方向，也就是所说的店铺定位。如果没有明确的方向，乱打乱撞，只会丧失自己的信心，动摇自己的信念。
很多大卖家都有一套自己的经营方法，拉客的手段。如果你想学为己用，一定要看门道，而不是只看热闹。
生意既然是聊出来的，那么一定要好好聊。
在网络上，一个完整的交易，通常是在对方收到商品之后，而不是一次谈话的结束。
新手常常会遇到交易纠纷，其首要的原因之一便是交易经验不足。
一般交易纠纷可以分为以下几大类：
1、话不投机，怀恨在心。
2、商品描述含混不清，令人误解。
3、轻下承诺。
4、商品本身存在瑕疵。
5、由于运输产生的意外。
6、服务不达标，缩水。
7、人走茶凉。
8、店大欺客，爱谁谁。
如何避免呢？其实蛮简单的。
1、熟记商品发布与交易规则，务必要按照正规的交易流程走，不要图省事。
2、商品详情就意味一份交易合同，除了要简单易懂，还要把所有可能发生的情况考虑在内，不要打双关语。
3、做不到的，切勿轻许承诺。不要把自己说的话不当真，要知道聊天记录是可以作为证据的哦。
4、提供质量尚好，能够让人接受的商品。带有好多线头的衣服，会令人呕吐且产生极大反感。
5、说到就要做到，不要以为说过的话，不会被第三人知道。
6、忽冷忽热的待客之道，除了让人感觉你不可靠，给你个中评，也是理所当然。
7、自私就是自我毁灭，店大欺客会让你的生意越做越小。
在生意成交时，一定要把可能发生的意外或双方都要注意的事情谈好，否则事后诸葛亮会让人觉得你在有意逃避。
如果一旦交易产生了不和谐的因素，千万不激动。有一句话说得很好：冲动是魔鬼。就事论事，言语不过激，矛盾就不会激化。
取消中差评的最佳办法就是获得对方的同情，黑老大似的摆架子，只会把自己的小辫子放在对方的手中。
最后，每笔交易，一定要保留相关的交易记录，这是一个好习惯，虽然麻烦，但关键时刻，可以为你洗清污点。
要想赢得胜利，就先得给自己一个掌声。等待就是消亡。人要有危机意识。
在网络上，买家们都具有100%的流动性，他们随处逛，几千上万的店铺随便他们选择。不同与现实，在网络上逛商店几乎是不消耗体力的。所以针对此种情况，作为卖家，绝对要转变自己的思维方式，不可以像现实中做留守式的等待，而也应该把自己流动起来，这样就提高了与买家的碰撞机率。
守株待兔绝对是个错误，要想增加成交量，必须主动出击。这是后来我慢慢领悟到的。既然要主动出击，首先就要有个明确的方向，也就是所说的店铺定位。如果没有明确的方向，乱打乱撞，只会丧失自己的信心，动摇自己的信念。
很多大卖家都有一套自己的经营方法，拉客的手段。如果你想学为己用，一定要看门道，而不是只看热闹。
生意既然是聊出来的，那么一定要好好聊。
