大淘营每周客服记录，在大淘营客服服务各位店主过程中，会将各位店主反馈得比较多的问题记录下来，现将各位店主咨询较多的问题列示如下，希望能给各位店主一些帮助：

      问题一：以下图片您使用了他人（或非本账号）的图片

      问题分析：在淘宝发布宝贝时，宝贝所用的主图、描述图等图片，都是从自己店铺图片空间内选择引用的，如果要用本地图片，也是需要先上传图片到图片空间，再从中引用；因此，大淘营淘宝宝贝复制专家在复制宝贝上传时，会先下载原宝贝的图片，再上传到店铺的图片空间内，从图片空间里引用图片。如果复制宝贝时没有将原宝贝的图片下载上传至图片空间，则发布时淘宝会返回“以下图片您使用了他人（或非本账号）的图片”的错误提示。

      解决办法：在复制宝贝上传时，大淘营淘宝宝贝复制专家软件 下载配置第一步，勾“上传图片”，下载配置第三步，勾“使用原接口上传”。

      问题二：输入值“3.5英寸”错误，设置信息不完整，请填写值

      问题分析：错误提示中提到“3.5英寸”输入错误，我们先确认原宝贝什么属性填的“3.5英寸”，打开原宝贝链接，发现“3.5英寸”对应属性为“碗口直径”；

      再进入店铺后台，手工发布这个类目的宝贝，现在在淘宝发布，这类宝贝的“碗口直径”填写时，可选的单位有“cm”、“mm”和“寸”，没有原宝贝所填的“英寸”，也就是说，原宝贝所填的“碗口直径”不符合现在淘宝的要求，所以就出现了“输入值‘3.5英寸’错误，设置信息不完整，请填写值”的错误提示。

      解决办法：只需要在复制时，利用软件的属性替换功能，将原宝贝错误的属性值替换为正确的就可以了。在大淘营淘宝宝贝复制专家软件下载配置第二步，勾“属性添加、删除、替换”，并输入“=碗口直径:3.5英寸==碗口直径:3.5寸”，再保存配置上传宝贝。

      附上一张成功上传宝贝的截图：