自定义尺码值只能输入以下格式:【数字,字母,整数+字母,字母+整数,数字/整数+字母
已有 581391 次阅读 2022-08-27 19:32
大淘营每周客服记录,在大淘营客服服务各位店主过程中,会将各位店主反馈得比较多的问题记录下来,现将各位店主咨询较多的问题列示如下,希望能给各位店主一些帮助:
问题:
{"models":{"globalMessage":{"type":"error"},"formError":{"saleProp":{"itemMessage":{"p-20509":{"message":[{"type":"error","code":"CHK_CUSTOM_SIZE_FORMAT_NOT_RIGHT","msg":"自定义尺码值只能输入以下格式:【数字,字母,整数+字母,字母+整数,数字/整数+字母,数字/整数+字母/字母,数字/数字,数字/字母,数字/数字/字母】,数字0-999.9,字母最多6位。尺码\"L【建议90-105左右】,XL(建议105-120斤左右),2XL(建议120-130斤左右),3XL(建议130-140斤左右),4XL(建议145-160斤以下),如卡码或上身胖建议拍大一码\"不在给定的格式内,请把与尺码无关的信息放在备注中!"}]}}}}}}
问题分析:
根据淘宝返回的错误提示,可以清楚的知道宝贝复制上传失败的原因是因为:原宝贝填的自定义尺码值格式不符合淘宝最新要求原因引起的,有的客户会对此有所质疑,下面我们来一步一步验证一下上述说法:
1、将店主发过来的原宝贝链接复制到电脑浏览器上打开,直接查看原宝贝中销售属性的自定义尺码值,可以看到原宝贝填的自定义尺码值分别为“L【建议90-105左右】”、“XL(建议105-120斤左右)”、“2XL(建议120-130斤左右)”等(见下图);
2、查询原宝贝类目编码,通过类目编码查找原宝贝类目,在卖家中心手工发布这类宝贝,在销售属性尺码一项,将原宝贝填写的自定义尺码值填上,淘宝立马就返回了提示:“自定义尺码值只能输入以下格式:【数字,字母,整数+字母,字母+整数,数字/整数+字母,数字/整数+字母/字母,数字/数字,数字/字母,数字/数字/字母】,数字0-999.9,字母最多6位。尺码\"L【建议90-105左右】,XL(建议105-120斤左右),2XL(建议120-130斤左右)”"不在给定的格式内,请把与尺码无关的信息放在备注中!”(见下图)
如何去查询宝贝类目?查询宝贝类目的方法移步这篇文章:如何查询淘宝天猫宝贝的类目?
解决方案:
根据上述分析,可以清楚的知道,原宝贝填写的自定义尺码值已经不符合淘宝的要求了,要复制这个宝贝上传到淘宝店铺,只需要重新复制一次,然后在大淘营淘宝宝贝复制专家下载配置的第一步,勾上“去除销售属性”(见下图),这样就可以复制宝贝上传到淘宝店铺了;
等复制宝贝上传到店铺后,再去添加销售属性,如一定要按照原宝贝那样填写的话,可以将不符合淘宝要求的内容填写到备注中(见下图);
附上一张上传成功后的截图:
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