“无线描述中文本字数不能超过5000字,目前已经有32259字,请修改”等问题的解决
已有 581296 次阅读 2022-02-26 19:54
大淘营每周客服记录,在大淘营客服服务各位店主过程中,会将各位店主反馈得比较多的问题记录下来,现将各位店主咨询较多的问题列示如下,希望能给各位店主一些帮助:
问题1:“批准文号无效或已过期,请<a href=\"//maowo.tmall.com/discussion.htm?id=84290&circleId=45\" target=\"_blank\">点击此处查看批准文号填写教程。"}]}}}}}}”
解决方案:经过分析,这是因为原宝贝在发布宝贝时,填写的批准文号已经过期无效了,像这类宝贝是无法复制上传到自己的店铺的,工具暂时还没有延长批准文号日期的功能,如果是自己店铺的宝贝,可以根据同宝返回的错误提示去修改一下批准文号,修改后等淘宝审核通过后就可以复制这个宝贝上传了,如果不是店铺的宝贝,建议在淘宝网中找相同的宝贝来复制上传到自己的店铺。
问题2:“sku销售属性值不是系统枚举值,也不是按照自定义输入格式传入,请检查sku销售属性是否有相同的值。类目ID:[121396013],类目名称:[身体乳/霜],属性ID: [122216906],属性名称:[化妆品净含量],属性值ID:[45794],属性值名称:[null]"},{"type":"error","code":"SYS_TRACE_ID","msg":"<span> 您本次的操作码是:2127813016451759833391107e03ab"}]},"formError":{}}}””
解决方案:像这类问题是因为天猫最近改过这类宝贝的属性要求,出现这个问题的时候,只需要联系一下大淘营客服,反馈这个问题,大淘营技术人员在后台更新一下大淘营服务器上的属性文件,然后再重新采集一次就可以了。
问题3:“无线描述中文本字数不能超过5000字,目前已经有32259字,请修改"}]}}}}”
解决方案:经过分析,这是因为原宝贝填写的无线描述中文本字数已经有32259个字,而对于这类宝贝发布到淘宝店铺,淘宝的最新规定是不能超过5000个字,以前原宝贝发布时还没有这一项要求,所以可以发布成功,但是,淘宝现在有这一要求了,像这类宝贝暂时是没有办法解决的,如一定要上传这类宝贝到自己的店铺,可以在淘宝网中,找相同且无线描述没有超过5000字的宝贝来复制上传到店铺。
附上一张使用大淘营宝贝复制专家上传宝贝的截图:
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