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品牌商家备战速卖通双11,服务已成跨境电商比拼重点

已有 58213 次阅读  2016-11-10 17:55   标签电商 
    速卖通迎来第三个双11,今年平台的主角将是重视质量、服务和营销的品牌商家。同时,不少商家也希望借力速卖通打造品牌概念,做更为长远的生意。

    双11已经走到了第八个年头。在阿里巴巴全球化战略的大背景下,国内消费者已经越来越习惯于享受来自海外的商品和服务。与此同时,海外的消费者们也开始慢慢熟悉这个中国人创造的购物狂欢节。

 

   作为阿里巴巴全球化战略中重要的一环,全球速卖通平台承担起了帮中国商家出海,向海外消费者推荐优质中国货的责任。今年是速卖通的第三个双11,经过去年从C2C到B2C平台的转型升级,品牌商家成了今年速卖通双11的主角。


   无论在备货、营销还是服务上,不少卖家已经提前做好了准备。面对双11的巨大流量,卖家们都想趁这个机会让品牌最大化地曝光在买家面前。同时,借助商品本身的质量和升级后的服务体验,商家们也想让更多买家认可自己的品牌。

 

   搭上双11的快车,这些“新中国制造”正在逐步实现“卖全球”的梦想。


   从去年开始,速卖通一直在大力引进品牌卖家进入平台,其中不乏同样来自淘系平台的大卖家。这批卖家经历了天猫和淘宝的历练,无疑更加熟稔平台大促的玩法。此次双11,他们更是早早开始备货、拉流量、理顺服务流程。

 

   初语是不少天猫消费者熟知的互联网品牌。品牌于2014年7月进入速卖通平台,今年已经是第二次参加速卖通双11。根据往年的经验,初语今年把重心放在了俄罗斯市场。据初语速卖通店铺负责人贾志鹏透露,初语的产品很受俄罗斯消费者的喜爱,来自俄罗斯的销量占到店铺总体销量的70%。因此,店铺重点的营销主力会放在俄罗斯市场。

 

   在货品方面,今年初语备下了400万元的独立库存,为来自速卖通的买家服务。尽管在款式上,初语并未对海外买家做特殊的设计,但是在视觉上,初语邀请了一批外模重新拍摄产品图片,让海外买家更直观的感知到服装的穿搭效果。

 

  “之所以没有开板定制海外款,主要是因为我们的产品在欧美买家中的接受度比较高,目前可以适应海外买家的需求。天猫和速卖通的爆款重合率挺高的。” 贾志鹏表示,尽管初语的对俄罗斯买家来说算不上特别大众的商品,但是因为质量不错,复购率相当可观。另外,初语在海外的买家在年龄层上更加宽泛,买家中甚至出现了不少50岁以上的女性。


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