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以买家的角度去做淘宝

已有 58140 次阅读  2016-10-08 20:27   标签淘宝 

    我是一名卖家,当然也是一名爱购物的买家,我想现在的卖家很多都是买家。我们做店就应该诚信,一是一、二是二,欺骗只会让事情越来越糟。以一名卖家的角度来说这件事,我们这些卖家应该在平时注意什么。


   选好货:好货代表着销量,店里货不在于多而在于好,店里有一百个商品买家对你的商品没有兴趣那也是白搭。


   备好货:店里有多少库存自己心里应该有数,要是想卖完手里的这些就不卖了,那一定把库存确认好,如果还想继续卖,那就要补好货,不要货没有了才想补货?


   实事求是,这个很重要,有什么问题要及时的跟顾客说明白,有可能会得到顾客的谅解,当然顾客不谅解那就要第一时间的处理了,不要觉得能瞒得住顾客,当顾客找上你的时候那一切都来不及了。

   做好客服,有些顾客会闷拍,看好了直接就拍下付款,也不向你咨询,这样的顾客往往都有个性,那你就要小心啦,可以发旺旺问下确认下收货地址也是好的。还有就是顾客来咨询要及时回复,没买的顾客得不到回复那可能就失去了一单生意。

   当然我们应该以一个买家的角度来经营自己的店铺,有那么一句话:己所不欲勿施于人,自己在购物的时候都不想遇到的事当然就不要在经营店铺时发生。每个人都有自己的个性和脾气,想想如果把这些问题放在你身上那你会怎么想呢?


   大道理谁都会讲也都懂,但是行动中就把这些道理抛之脑后。很多卖家不断在论坛里抱怨没有单,如果简简单单的事都没有做好,那何来的流量何来的订单呢。所以每一位卖家好好想一想自己做了什么,那里没做,哪里欠缺。

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