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商品的评价对商品购买的因素非常关键

已有 581339 次阅读  2009-10-27 22:37   标签商品  评价  因素  关键 
,“2009首届派代电子商务年会”在上海举行。本次会议以“合”为主题,提倡实战务实,“干货”分享精神,为其两天。议题涉及电子商务、网络零售、网站推广、物流配送和传统企业应用等。参会代表有来自政府、协会、厂商、媒体、专家等,其中厂商涵盖独立B2C、平台B2C、C2C、电子支付、物流、软件平台商、VC、媒体等电子商务产业链各方代表。

  本次年会堪称我国B2C电子商务领域的一次行业“饕餮盛宴”,吸引了新蛋网、百度有啊、支付宝C、淘宝网、衣服网、红孩子副总裁段东、VANCL、京东商城、联邦快递、麦包包、柠檬绿茶、Shopex等业界知名人士参会。为此,我国电子商务研究与传播机构中国电子商务研究中心(b2b.toocle.com)特派编辑莅临会场为您带来现场图文报道。

  以下为百度有啊总经理李明远年会上演讲观点摘要:

  在会上,百度有啊总经理李明远关于网购用户的行为分析作了演讲,李明远表示,在他接触的企业中,发现了两个极端:有的企业非常重视数据,有的则非常重视行为分析,但是能把这两者融合在一起的企业非常少。

  “中国电子商务有了十多年的时间,过去的行为跟成熟的市场没有可比性,现在我们看到物流和金流都趋于成熟,所以现在的数据分析和行为分析变得非常有意义。”李明远说到。

  李明远认为,中国从市场规模的角度讲,离发达市场距离是越来越接近,C2C整个交易额的规模是非常大,但是B2C复合增长率从2008年开始超过了C2C,从去年和未来的三年,B2C是一个发展非常快的。现在制约中国网购发展的因素,C2C我们解决了,B2C的力度还比较弱,所以中国网购下一步的腾飞还需要许多B2C努力。

  李明远称,很多的电子商务企业因为一开始卖东西很好,就对其它的品牌不敏感,等到市场要求扩张的时候就遇到了很多的问题,以至于在后来的扩张发展不顺利,没有很好的结果就没有自己的数据,第三方的这种分析之后,得到的分析结论才能起到这样的决策,和运营商做一个更好的套路。

  “所有的数据都表明评价对商品购买的因素非常关键,Amazon说他一句话多赚27亿美元,凡是评论数超过20条的商品都会很热卖,我看了一下中国,并不是说苛刻,有10条的评论就会远大于没有评论的。”李明远说到。

  关于网购用户行为,李明远表示,对于百度来说,不止看自己平台的数据,还要看广泛的数据。一个是看百度搜索的趋势,二是通过有啊。在有啊发布的数据显示,现在有57.5%的网购用户在购买前是通过搜索引擎在了解商品信息,其中B2C用户对搜索引擎的依赖性高于C2C的用户,一个用户到C2C选择的不是商品,基本上是选择商务,在B2C的网站基本上是在选择商品,更多的搜索对于商品本身的比较价格信息,所以这部分用户对搜索的依赖性更高。第二个在需求表格上三分之二集中在确定买什么产品上。第三就是网购,80%的时间花在确定买什么商品,包括在谁家买。

  据介绍,百度的信用体系是可以送到第三方的,传统的信息是以交易的频次,一开始做的时候加入了一个时间的概念,第二加入了品类的概念,下一步会加入人的概念,不同的网络用户所赋予一个商户的权重一定是不一样的。

  最后,李明远表示,电子商务挣钱是迟早的事情,做电子商务需要充分的耐心,我相信这个会来得非常快,如果想做电子商务就不要考虑今天挣不挣钱,你要有一个决心,要有再赔三年的耐心,相信最后大家一定会挣钱的。

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