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小女从辞职到淘宝创业的一路经历

1025已有 581197 次阅读  2009-11-26 10:28   标签淘宝  辞职  经历 
开店已经差不多一年了,从最开始的几个月无人问津到现在的一钻,可以说是跌跌撞撞,呵呵,虽然现在信用也不是很高,但这一年里有很多经验可以和大家分享哦,呵呵,写的不好大家见谅啊!
     说起最初的开店创业,是源于工作的不如意、老公的支持(老公是黄钻买家)以及在逛淘宝的时候无意中看到了一家DIY饰品店(向这家店老板表示感谢),顿时觉得爱上了DIY饰品、爱上了软陶花。当然也挣扎了一段时间,还是决定辞职,开网店创业!毕竟趁年轻,想到就要做哦.
    先说进货,我先到家附近的批发市场看了看,也进了一些配件,刚开始没有什么经验,进的配件做成饰品后自己都觉得卖不出去,尤其是和别家的店比较下,哎!!无论如何是弄了10件开了个店先。然后开始看看别人卖的是什么,研究了很久,才定下了要进的配件和制作饰品的风格。所以提醒大家,一定要先研究好了要卖什么再去进货哦。要有目的性。
    接着是拍照上图,呵呵,我的相机是很普通的数码相机,用微距拍了,一定要用photoshop(别的也可以哦)修改亮度,但是别的不要改哦,要不买家看了会觉得不是实物拍摄。还要修改分辨率和大小。当然,如果有好相机可能什么都不用改了。
    商品发好了后就要说说推广了,我的小店在最开始的几个月里基本无人问津,当中的失落感也非常的强,但是,一定要坚持、一定要坚持哦!!有很多店都在最开始的时候自生自灭了。坚持就是胜利!什么商品发布时间、关键字什么的说的已经太多了(大家都知道,呵呵),还要上论坛发贴哦,当然直接发广告是会被删的。可以发一些教程之类的。说到底就是要没完没了的宣传,酒香也怕巷子深哦!
    接着和大家说说快递,有了生意就要发货,发货就要用快递。当然还有平邮,说起平邮,我就想起了我的第一单生意,MM买了我一对软陶花耳环,我当时是包平邮的,于是发了平邮,当时正赶上快要过年,于是那个平邮就一直15天都没有到,于是我就给MM退款了。哎!第一单就这样结束了,还赔了钱。所以还是建议发快递哈!至于快递,我选的是申通,网点较多,还有中通也可以,网上有很多人说快递这样那样的不好,开始我也很害怕,不过我们这的申通还是不错的,在这里要表扬一下哈,很负责。EMS就比较贵,还记得我发的第一趟EMS,那位大姐说我的小箱子不可以,就在那买了个,居然好几块,心痛啊,本来我就挣那么几块钱。提醒大家,去发EMS的时候要找个表面光整,好一点的小箱子哦。
      开店一定要很用心才行,我卖的是手工软陶花饰品,要不断的做出新款,这样才有人气,而且卖出的每一件我都用自己做的小硬彩纸盒装好了寄出哦(免费的),还会附上保养说明,还会实时查看快递,这样会让买家觉得你是在很用心的做事情,就算是真有什么问题也会好沟通了,呵呵!~
     最后再说说客服吧,态度一定要好,要尽量为买家考虑,就比如我卖的手工饰品,下订单后需要制作,制作需要时间,虽然我写着付款后2天内发货,但我都是尽快做好,有的当天就发货了,因为如果你是买家,也希望能快一点拿到买的东西,呵呵。还有说说前几天发生的事情吧,我的快递包裹让快递员意外丢失了,我第一时间就给买家全额退款了,因为这个责任不能让买家付哦,呵呵,当然丢件的事是千年一遇,我发了一年的货也就遇到这一次。
    呵呵,唠叨了这么多,希望能对大家有帮助。有什么问题我们可以一起交流哦。(小鸟依人tb)
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