运费模板出错:使用按重量运费模板但宝贝没有重量(含包装)属性等淘宝常见问题的处理
已有 583114 次阅读 2020-04-12 16:54
近期,大淘营客服在客户服务时,收集了一些客户提出的一些在淘宝开店过程中遇到的一些小问题,现在大淘营客户将这些问题及解决方案记录下来,希望能对大淘营的客户起到一些小帮助。
问题一:运费模板出错:使用按重量运费模板但宝贝没有重量(含包装)属性
解决方案:这是因为宝贝选择运费模板的时候,选了按重量计费的运费模板,但是宝贝的属性里却没有填写重量,导到出现这样的错误。解决方法是,给这个宝贝填上运费模板,或者,重新选一个不按重量计费的运费模板,再上传就不会出现这个问题了。
问题二:商品规则校验出错,原因: 由于您发布的商品信息中存在品牌滥用如品牌不一致、堆砌等情况(包含但不限于DAEWOO/大宇、other/其他),为了使消费者能够更准确地识别您销售的产品及其品牌,提升消费者的购物体验,请您及时修改并规范您的商品信息,修改完成后可以继续发布。
解决方案:出现这个提示是因为在产品的标题里,出现的品牌,与属性里选的品牌不致,比如说,品牌里选的品牌是“美的”,而标题里却写的是“DAEWOO/大宇XXX”,就会有这样的提示。解决方法是,去掉标题里的品牌,或者,重选一个正常的品牌就可以解决了。
问题三:亲,该类目已实施准入报名机制,您尚未通过审核备案,所以无法发布该类目下宝贝,请尽快申请准入报名并完成备案。申请准入报名地址
解决方案:出现这个是因为在淘宝上有些类目的宝贝,是先需要备案后才能发布的,比如“电子书”类宝贝等等,在发布这些类的宝贝前,先要去“卖家中心”——“店铺管理”——“经营许可”,在这里通过相应的备案后,再发布宝贝就可以了。
问题四:您填入的食品生产许可证编号(QS或SC编号)不符合编号标准,请您确认商品按照正确的类目发布,并检验编号的规范性和准确性,仔细核对后,再重新填写
解决方案:这个是在发布食品类宝贝时出现的,是因为填写的食品生产许可证编号(QS或SC编号)不正确引起的,仔细检查,填写一个正确的编号就可以了。
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