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日志

  • 在淘宝开店,店铺经营许可证照上传入口在哪?

          大淘营每周客服记录,在大淘营客服服务各位店主过程中,会将各位店主反馈得比较多的问题记录下来,现将各位店主咨询较多的问题列示如下,希望能给各位店主一些帮助:       问题一:在淘宝开店,店铺经营许可证照上传入口在哪?       在淘宝上开店,很多类目发
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  • 大淘营图片搬家工具服务手记——一个店铺宝贝上传到另一个店铺

           大淘营——真实的服务手记,让您真切感受大淘营产品的强大,我们就是这么自信!       了解大淘营图片搬家工具的功能,请点以下链接        解决“以下图片您使用了他人(或非本账号)的图片”专题帮助 wangwei1******* 2020-8-4 16:47:07
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  • 淘宝复制宝贝,描述不完整,如何解决?

          近期,大淘营客服在服务店主的过程中, 有客户反馈“我复制上传成功后发现宝贝只有主图,描述不完整,原宝贝的描述却没有复制过来 ”。         经过分析,发现这是因为原宝贝是描述是由一个表格,而大淘营默认设置是去除描述中的表格的(因为大部分的宝贝描述,表格
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  • 淘宝天猫店铺子账号可以复制上传宝贝吗?要开什么权限?

          在淘宝上有很多商家一个店铺有着多个账号,其中一个是主账号,其余的是子账号,有很多商家会建立多个子账号,然后将子账号发给员工,由员工使用子账号来上传宝贝或做其他店铺管理等。       在大淘营客服服务各位店主过程中,就有很多客户咨询“淘宝复制到天猫,子账号可以用吗”、“
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  •    多用心多收获, 印象分的重要性!淘宝店百分之90-95都是机器人问答。客户问什么,客服回答什么。我们要做到跟其他店铺不一样的回答,要有自己的情绪!让客户对你的印象分大大加高~不仅宝贝详情要有差异化,主图要有差异化,客服也要有情感差异化!(往往每个客户来我们店铺的时候,都是问的,店家在吗?
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  •       近期,大淘营发现有一位店主是这样去采集上传宝贝的:“我先在店铺里创建了一个宝贝,用软件的单个采集功能,添加一百次这个宝贝,将这批宝贝导出CSV,然后修改标题,其他都不做改动,再导入CSV上传宝贝到淘宝店铺”。(见下图)              其实像这位
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  • 发数据包给下家出现“您不能使用他人图片空间中的图片”的问题怎么办?

        发数据包给下家出现“您不能使用他人图片空间中的图片”的问题怎么办?     在淘宝上,很多做代理商的都需要发数据包给下家代理用,这时,只需要将自己店铺里在买的宝贝,在淘宝助理导出一份CSV文件给下家就可以了,但是直接发给下家又不行,会提示“ 您不能使用他人图片空间中的图片 ”的问
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  • 据了解,央行召开防范电信网络新型违法犯罪全国电视电话会议,由于电信网络新行为法犯罪层出不穷,央行将针对增量防范和存量账户两方面对 支付 账户实名制进行排查。 央行副行长范一飞表示,电信网络新型违法犯罪危害人民群众财产安全、损害社会诚信,尽管相关部门做了大量工作,但并没有从根本上遏制其发展。央行将进
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  • 大淘营淘宝店铺宝贝复制专家新功能介绍(二)

           在 大淘营淘宝店铺宝贝复制专家新功能介绍(一) 中,大淘营介绍了新功能一的使用方法,下面,本篇文章来给大家详细说一下新功能二应该如何使用。        大淘营淘宝店铺宝贝复制专家新功能二:去除标题前几个字符,并加上前缀        这个功
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  • 复制宝贝上传失败,怎样反馈问题能得到快速解决?

          众所周知,淘宝的规则是不断变化的,以前可以发布上传的宝贝,有可能到现在就不可以复制上传到店铺了,而造成这一现象是因为以前发布的宝贝不符合淘宝的最新规定,所以就复制上传失败了,但是,有些宝贝上传失败时可以反馈给大淘营客服去解决后再上传的。那么,如何反馈问题能得到快速解决?
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