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日志

  • 天猫店铺宝贝搬到另一个天猫宝贝帮助

       有很多天猫的店家开了第二家天猫店铺,当他们导出第一家店铺的数据包,准备导入到第二家店铺 淘宝助理 上传时出现“商品校验失败:您不能使用他人空间中图片”的问题。    但很多客户在参照 大淘营淘宝图片搬家工具3.0版操作教程 这篇教程处理后,还是会出现“ 您不能使用他人空间中图片”这个
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  • 大淘营可不可以按销量去采集上传店铺内的宝贝呢?

          近期,在服务各位店主朋友过程中,有客户咨询了这样一个问题:“店铺采集是采集店铺全部宝贝吗,可不可以按销量去采集上传店铺内的宝贝呢?”              针对这个问题,大淘营技术部在制作新版时有考虑了这个,大淘营淘宝宝贝复制专家3.99之后的版本,是可以
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  • 当前类目大于48小时发货的发货时间不能大于15天,请调整

          大淘营每周客服记录,在大淘营客服服务各位店主过程中,会将各位店主反馈得比较多的问题记录下来,现将各位店主咨询较多的问题列示如下,希望能给各位店主一些帮助:         问题1: 直接复制淘宝天猫的宝贝上传失败,返回的错误提示为“ {"models":{&
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  • 发数据包给下家出现“您不能使用他人图片空间中的图片”的问题怎么办?

        发数据包给下家出现“您不能使用他人图片空间中的图片”的问题怎么办?     在淘宝上,很多做代理商的都需要发数据包给下家代理用,这时,只需要将自己店铺里在买的宝贝,在淘宝助理导出一份CSV文件给下家就可以了,但是直接发给下家又不行,会提示“ 您不能使用他人图片空间中的图片 ”的问
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  • 天猫店复制宝贝提示“销售属性必须包含官方套餐: 套餐类型:官方标配”怎么解决?

          大淘营每周客服记录,在大淘营客服服务各位店主过程中,会将各位店主反馈得比较多的问题记录下来,现将各位店主咨询较多的问题列示如下,希望能给各位店主一些帮助:       问题:         {"models":{"globalMessage":{&
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  • 淘宝店铺即将被封,怎么备份宝贝?

        有些卖家的店铺因为严重违规再发布宝贝时会提示:“ 上传宝贝失败:错误信息: 您未通过认证或已被处罚 ”,为了避免因封店而宝贝丢失,所以我们需要将宝贝进行备份。     有两种情况,第一种是 店铺已经封了,原来导出过可以进行备份,第二种如果 店铺还没有封,扣了接近48分了,为了怕被封
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  •    多用心多收获, 印象分的重要性!淘宝店百分之90-95都是机器人问答。客户问什么,客服回答什么。我们要做到跟其他店铺不一样的回答,要有自己的情绪!让客户对你的印象分大大加高~不仅宝贝详情要有差异化,主图要有差异化,客服也要有情感差异化!(往往每个客户来我们店铺的时候,都是问的,店家在吗?
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  • 复制上传中途退出软件,如何将其中上传成功的宝贝挑出来不重新采集上传?

          大淘营客服每周客服记录,大淘营客服在服务各位店主朋友过程中,将客户反馈比较多的问题记录下来,希望能给各位店主朋友一些帮助。         问题:“ 使用大淘营复制上传过程中,电脑突然关机,怎么样可以将前面上传成功的宝贝去除不重新采集上传?有什么办法吗?”
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  • 价格(元): 您当前发布的宝贝价格价差倍数高于同类宝贝的常规价差倍数范围

          问题:“{"models":{"globalMessage":{"type":"error"},"formError":{"sku":{"message": }}}}”       上述问题是一位淘宝店主反馈给我们的,他在复制一个宝贝时失败了,淘宝返回了这样的提示,这是为什么呢
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  • 据了解,央行召开防范电信网络新型违法犯罪全国电视电话会议,由于电信网络新行为法犯罪层出不穷,央行将针对增量防范和存量账户两方面对 支付 账户实名制进行排查。 央行副行长范一飞表示,电信网络新型违法犯罪危害人民群众财产安全、损害社会诚信,尽管相关部门做了大量工作,但并没有从根本上遏制其发展。央行将进
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